Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2025
LUNZO s.r.o. si impegna da tempo a garantire che il proprio ambiente online sia aperto e accessibile anche agli utenti con disabilità. La presente dichiarazione si applica a tutti i siti web e ai domini associati al marchio Lunzo.
Il nostro impegno
Il nostro obiettivo è consentire al maggior numero possibile di persone di utilizzare la nostra piattaforma senza limitazioni. Per questo motivo, lavoriamo costantemente affinché tutti i contenuti digitali siano conformi alla normativa vigente in materia di accessibilità e alle raccomandazioni internazionali riconosciute. Ci basiamo in particolare sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) emanate dal consorzio W3C, che prevedono tre livelli di conformità – A, AA e AAA.
Il nostro approccio
Ci impegniamo affinché l’interfaccia Lunzo sia conforme allo standard WCAG 2.1 di livello AA. Poiché si tratta di una piattaforma online dinamica, nella quale i contenuti vengono costantemente aggiornati e modificati, è possibile che alcune sezioni del sito non siano sempre pienamente conformi a tale standard.
Cosa chiediamo agli utenti
Se durante la navigazione riscontri un ostacolo tecnico o un problema di accessibilità, ti invitiamo a segnalarcelo. Ti preghiamo di indicare l’indirizzo esatto della pagina in cui hai riscontrato la difficoltà – ciò ci aiuterà a risolverla più rapidamente.
Contatti
Puoi inviare le tue segnalazioni al nostro servizio clienti all’indirizzo e-mail info@lunzo.it. Ogni segnalazione viene esaminata individualmente e ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile.