Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

LUNZO s.r.o. si impegna a proteggere i dati personali di tutte le persone che entrano in contatto con noi. Allo stesso tempo rispettiamo le tue scelte e le tue impostazioni in materia di tutela della privacy.

Quando in questo documento utilizziamo i termini «noi» o «ci», ci riferiamo a LUNZO s.r.o.

La presente informativa sulla protezione dei dati personali (insieme ai nostri termini di utilizzo e alle altre regole a cui si fa riferimento) spiega come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i tuoi dati durante l’utilizzo dei siti web e dei servizi online di Lunzo. Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni che ti riguardano e che permettono di identificarti, direttamente o indirettamente.

Nel testo troverai su quali basi giuridiche trattiamo i tuoi dati, da dove li otteniamo e in che modo li utilizziamo. Ti consigliamo di leggere attentamente la presente informativa, per avere un quadro chiaro di come proteggiamo la tua privacy.

Utilizzando il nostro sito www.lunzo.it («il nostro sito web») prendi atto del trattamento dei dati personali descritto nella presente informativa. Qualora per determinati trattamenti – ad esempio l’installazione di cookie non necessari o le comunicazioni di marketing – sia richiesto il tuo consenso, lo raccogliamo separatamente tramite il banner dei cookie e del consenso. La presa visione della presente informativa non sostituisce tale consenso.

Aggiornamenti dell’informativa sulla privacy

Le nostre regole per il trattamento dei dati personali possono cambiare di tanto in tanto. Il motivo è mantenerle il più possibile accurate e conformi alla normativa vigente.

Pubblicheremo qualsiasi modifica o integrazione dell’informativa direttamente su questa pagina. Se sarà necessario, ti invieremo anche una notifica via e-mail. Ti consigliamo pertanto di verificare periodicamente se sono intervenuti aggiornamenti.

La nuova versione è efficace a partire dalla data indicata nella sua intestazione.

Titolare del trattamento dei dati personali

Ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR), del Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal decreto legislativo 10 agosto 2018, n. 101) e delle altre normative in materia di protezione dei dati e di comunicazioni elettroniche (di seguito «normativa sulla protezione dei dati personali»), il titolare del trattamento dei tuoi dati è LUNZO s.r.o.

• Sede legale: LUNZO s.r.o., Politických vězňů 912/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, Cechia
• Numero di identificazione (IČO): 06667678

Contatto per la protezione dei dati personali

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati personali – domande su questo documento ed esercizio dei tuoi diritti – puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito:

• Ragione sociale: LUNZO s.r.o.

• Indirizzo e-mail: safety@lunzo.it

• Indirizzo postale: Politických vězňů 912/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, Cechia

Il tuo diritto di presentare un reclamo

Hai il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati personali (articolo 77 del GDPR). In Italia l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, tel. +39 06 696771, protocollo@gpdp.it, www.garanteprivacy.it. Poiché LUNZO s.r.o. ha il proprio stabilimento principale nella Repubblica Ceca, ai sensi dell’articolo 56 del GDPR la nostra autorità di controllo capofila è l’Úřad pro ochranu osobních údajů (Autorità ceca per la protezione dei dati personali), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Repubblica Ceca, uoou.gov.cz; un reclamo presentato al Garante italiano viene trattato nell’ambito della cooperazione fra le autorità di controllo. Ti saremmo però grati se ci dessi prima la possibilità di risolvere direttamente con noi le tue segnalazioni, prima ancora che tu ti rivolga all’autorità di controllo – ti invitiamo pertanto a contattarci per primi.

Come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di informazioni che ti riguardano:

Dati forniti direttamente da te:

Dati raccolti automaticamente:

• dettagli tecnici, fra cui l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, le credenziali di accesso, il tipo e la versione del browser, le impostazioni del fuso orario, il tipo e la versione dei plug-in, il sistema operativo e la piattaforma,
• dati sulla visita stessa – il percorso completo dei clic (URL) verso il nostro sito, la navigazione al suo interno e l’uscita da esso, inclusi data e ora,
• registrazioni dei prodotti che hai visualizzato o cercato,
• informazioni sulle prestazioni delle pagine, sugli errori di caricamento, sulla durata della permanenza sulle singole pagine, sulle modalità di interazione (scorrimento, clic, movimenti del cursore) e sulle modalità di uscita dalla pagina.

Dati personali ottenuti da terze parti

Oltre ai dati che ci fornisci direttamente, possiamo ottenere informazioni che ti riguardano anche tramite altri siti web che gestiamo o nell’ambito dell’utilizzo di altri nostri servizi. Collaboriamo inoltre con partner esterni – ad esempio partner commerciali, fornitori di soluzioni tecniche, di pagamento e di consegna, società pubblicitarie e di analisi, fornitori di servizi di ricerca – dai quali possiamo ricevere dati personali relativi alla tua persona.

Esempi di dati raccolti

Ci fornisci i tuoi dati personali in diverse situazioni, ad esempio quando:

• effettui un ordine tramite Lunzo,
• visualizzi o utilizzi i contenuti del nostro sito web,
• imposti le tue preferenze sulle pagine di Lunzo, concedi consensi per l’accesso ai dati oppure li gestisci in altro modo,
• aggiungi dati al tuo account Lunzo (se per i tuoi acquisti hai utilizzato più indirizzi e-mail o più numeri di telefono, puoi avere anche più di un account)
• comunichi con noi per telefono, via e-mail o in altro modo,
• offri beni o servizi tramite Lunzo,
• invii un questionario compilato, una richiesta all’assistenza clienti o un altro tipo di richiesta.

A seguito di queste attività puoi fornirci, ad esempio: nome e cognome, indirizzo e recapito telefonico, dati di pagamento, età, dati di localizzazione, indirizzo IP, indirizzi e numeri aggiuntivi, il contenuto delle tue comunicazioni con noi, documenti e informazioni per la verifica dell’identità e dell’affidabilità, dati aziendali e finanziari, partita IVA oppure file di log del dispositivo.

Dati che raccogliamo automaticamente

Quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi, determinate informazioni vengono archiviate e analizzate senza un tuo inserimento attivo. Si tratta tipicamente di:

• l’indirizzo IP attraverso il quale il tuo dispositivo si connette a Internet,
• i dati di accesso, come l’indirizzo e-mail e la password,
• i dati sulla posizione del dispositivo o del computer,
• le informazioni su come reagisci ai contenuti e sul modo in cui ti connetti alla rete, compresi i dati sul tuo provider Internet,
• i parametri tecnici del dispositivo e del browser – ad esempio il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il browser e la risoluzione dello schermo,
• le impostazioni della versione del sistema e del fuso orario,
• la cronologia dei tuoi ordini e dell’utilizzo dei contenuti; in alcuni casi combiniamo questi dati con dati anonimizzati di altri utenti, per poter elaborare panoramiche come l’elenco dei prodotti più venduti,
• la panoramica completa dei link visitati (il cosiddetto clickstream) – ossia quando e come sei arrivato sul nostro sito, come lo hai navigato e quando lo hai lasciato,
• gli identificatori dei cookie,
• l’elenco degli articoli o dei contenuti che hai visualizzato o cercato, la velocità di caricamento delle pagine, i messaggi di errore, la durata della visita delle singole sezioni e le interazioni con i contenuti (ad esempio scorrimento, clic o movimenti del mouse).

Inoltre possiamo utilizzare varie tecnologie, ad esempio identificatori dei dispositivi e cookie, per raccogliere dati sul comportamento degli utenti durante la navigazione. Queste informazioni ci aiutano a individuare e a prevenire tempestivamente le frodi.

Trattamento e basi giuridiche

Utilizziamo tutti i dati personali soltanto per finalità chiaramente definite. Nella panoramica che segue indichiamo per quali scopi utilizziamo i dati, su quale base giuridica li trattiamo e – ove pertinente – quali interessi legittimi perseguiamo.

Cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie, che servono a distinguere i singoli visitatori. Grazie a essi possiamo offrirti un utilizzo più comodo delle pagine e garantirne il funzionamento regolare e il costante miglioramento. I cookie non strettamente necessari – in particolare quelli di statistica, di personalizzazione e di marketing – li installiamo soltanto dopo aver ottenuto il tuo consenso preventivo tramite il banner dei cookie; la semplice navigazione sul sito non costituisce consenso (articolo 122 del Codice privacy, decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, e Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021). I dettagli sui singoli tipi di cookie e sulle finalità per cui vengono utilizzati sono riportati nella nostra Informativa sui cookie.

Pubblicità personalizzata in base ai tuoi interessi

LUNZO s.r.o. può mostrare pubblicità più mirata alle tue esigenze – sia sulle nostre pagine, sia su siti partner o del tutto indipendenti. Tale pubblicità viene creata sulla base dei dati relativi al tuo comportamento, ad esempio quali prodotti hai visualizzato o acquistato da noi, come reagisci alle nostre e-mail di marketing, oppure sulla base di dati ottenuti da altri siti e applicazioni. In questo modo può esserti mostrata un’offerta di prodotti collegati a ciò per cui hai già manifestato interesse in passato.

Quali informazioni possono essere utilizzate a tale scopo?

Utilizziamo solo i dati pertinenti a questa finalità – ad esempio l’età, il genere, l’identificatore univoco del tuo dispositivo, le impostazioni del browser, la cronologia di utilizzo dei nostri servizi oppure l’informazione su come reagisci ai messaggi e alle pubblicità che ti inviamo (momento della visualizzazione, durata, numero di aperture, reazioni e simili).

Strumenti e tecnologie di terze parti

Per la visualizzazione e la valutazione della pubblicità collaboriamo con partner esterni. Questi possono utilizzare tecnologie proprie, come cookie, file di log del server, pixel di tracciamento o web beacon. Tali strumenti consentono loro di combinare i dati ottenuti dai nostri servizi con altre fonti, ad esempio con dati demografici o di marketing, e di comprendere meglio il comportamento degli utenti fra dispositivi e applicazioni diversi. Ove possibile, forniamo i link all’elenco di questi partner, alle loro informative sulla privacy e alla possibilità di disattivare la pubblicità mirata presso i singoli fornitori. La disattivazione non significa però che non vedrai più alcuna pubblicità – semplicemente non corrisponderà altrettanto ai tuoi interessi.

Come Google utilizza i tuoi dati

Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di Google (ad esempio Google Analytics e i servizi pubblicitari Google Ads). Se è attiva l’anonimizzazione dell’IP, Google abbrevia prima il tuo indirizzo IP all’interno dell’UE/SEE e solo in casi eccezionali lo trasmette per intero ai server di Google negli Stati Uniti, dove viene poi abbreviato. Maggiori informazioni su come Google tratta i dati sono disponibili all’indirizzo policies.google.com/technologies/partner-sites.

Collegamento con i tuoi dati personali

Nella maggior parte dei casi le informazioni utilizzate per la pubblicità personalizzata non sono considerate dati personali. Se tuttavia le collegassimo a dati che permettono di identificarti direttamente, ti offriremo sempre la possibilità di decidere se acconsentire a tale collegamento.

Contenuti personalizzati individualmente

In base alle tue preferenze possiamo combinare i tuoi dati personali con le informazioni che hai fornito a terze parti, per poterti proporre una pubblicità più rispondente alle tue esigenze – sia nei nostri servizi, sia sui siti web dei partner.

Do Not Track (DNT)

Alcuni browser offrono la funzione «Do Not Track» (Non tracciare). Si tratta di un’impostazione ancora in fase di sviluppo, per la quale finora non esiste uno standard unitario. Se in futuro nascerà una soluzione universalmente riconosciuta, la rispetteremo. Fino ad allora seguiamo i principi descritti nel presente documento.

Come trattiamo i tuoi dati

Le informazioni personali che raccogliamo su di te vengono utilizzate per diverse finalità.

Dati che ci comunichi tu stesso – Se ci fornisci i tuoi dati personali, ad esempio al momento della registrazione o dell’acquisto, li trattiamo per:

• adempiere a tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale e poterti consegnare la merce o i servizi ordinati,
• informarti su prodotti e servizi simili a quelli per cui hai già manifestato interesse,
• inviare a te o – previo consenso – far inviare anche dai nostri partner commerciali offerte che riteniamo possano esserti utili. Se sei già nostro cliente, di norma ti contatteremo via e-mail o SMS soltanto con offerte analoghe. Per i nuovi clienti la comunicazione elettronica è subordinata al consenso preventivo,
• avvisarti delle modifiche dei nostri servizi,
• garantire che il nostro sito web venga visualizzato correttamente ed efficacemente sul tuo dispositivo.

Dati che raccogliamo automaticamente su di te – Durante l’utilizzo delle nostre pagine registriamo anche alcune informazioni tecniche e di utilizzo. Utilizziamo questi dati soprattutto:

• per la gestione del sito e per i processi interni, come test, analisi o sondaggi,
• per migliorare il funzionamento e i contenuti del sito, affinché corrispondano alle esigenze degli utenti,
• per consentire l’utilizzo delle funzioni interattive, qualora tu decida di usarle,
• per rafforzare la sicurezza e la protezione contro gli abusi,
• per monitorare l’efficacia delle pubblicità e per indirizzarle meglio,
• per creare raccomandazioni e suggerimenti di prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

Dati aggregati e statistici – Spesso elaboriamo le informazioni raccolte anche in forma aggregata, ad esempio a fini statistici. I dati così creati non consentono più di identificare una persona determinata. Se però venissero collegati a dati personali in modo da permettere di identificarti direttamente o indirettamente, li tratteremo come dati personali ai sensi della presente informativa.

Quali dati non raccogliamo – Non trattiamo categorie particolari di dati, come le informazioni sullo stato di salute, sull’orientamento sessuale, sulle opinioni politiche, sull’appartenenza sindacale o sui precedenti penali.

Dati obbligatori – Se la legge o il rapporto contrattuale ci impone di raccogliere da te determinati dati personali e tu rifiuti di fornirceli, ciò può incidere sulla nostra capacità di fornirti il servizio o la merce. In tal caso saremmo costretti ad annullare l’ordine o il servizio, ma te ne informeremo sempre in anticipo.

Condivisione dei dati personali con terze parti

In alcuni casi è necessario rendere accessibili i tuoi dati a partner selezionati, in conformità con i requisiti del regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679:

• ai partner commerciali, ai fornitori e ai subappaltatori, se ciò è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali,
• alle reti pubblicitarie e agli inserzionisti, affinché ti possano essere mostrate pubblicità corrispondenti ai tuoi interessi. Non forniamo loro dati personali identificabili, ma utilizziamo dati aggregati sugli utenti. In questo modo gli inserzionisti possono indirizzare meglio le proprie campagne. Quando tali dati vengono condivisi, esigiamo dai partner una conservazione sicura e il divieto di utilizzarli per finalità di marketing proprie,
• ai fornitori di strumenti di analisi e di ricerca, che ci aiutano nella gestione e nell’ottimizzazione del sito.

I tuoi dati possono inoltre essere resi accessibili nelle situazioni seguenti:

• in caso di vendita o acquisto della società o di una sua parte, i dati possono essere condivisi con il potenziale acquirente o venditore,
• se LUNZO s.r.o. o una sua parte sostanziale venisse trasferita a un altro soggetto, i dati personali dei clienti costituirebbero parte del patrimonio trasferito,
• se lo richiede la legge o se è necessario per tutelare i diritti, la sicurezza e il patrimonio di LUNZO s.r.o., dei nostri clienti o di altre persone. In questi casi può trattarsi anche di collaborazione con altre organizzazioni nella prevenzione delle frodi.

Trasferimento dei dati personali all’estero

Alcuni dei nostri partner commerciali e venditori hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Durante l’elaborazione del tuo ordine può quindi accadere che i dati personali vengano trasferiti anche al di fuori del SEE, oppure verso paesi che la Commissione europea considera dotati di un livello adeguato di protezione dei dati. Effettuiamo trasferimenti al di fuori del SEE, del Regno Unito o della Svizzera soltanto se la legge lo consente o se sono state adottate misure di sicurezza sufficienti. Negli altri casi Lunzo utilizza specifici meccanismi contrattuali e garanzie che assicurano la protezione dei tuoi dati.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per la quale li abbiamo ottenuti:

• Documenti contabili e fiscali: dieci anni dalla fine del periodo d’imposta nel quale è stata effettuata l’operazione.
• Ordini, reclami e corrispondenza collegata: di norma tre anni dalla consegna della merce. Tale durata deriva dalla responsabilità del venditore per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna (articolo 133, comma 1, del Codice del consumo) e dal termine di prescrizione di ventisei mesi dalla consegna previsto per la relativa azione (articolo 133, comma 3, del Codice del consumo), con un margine ragionevole per la definizione di un’eventuale contestazione.
• Account utente: per tutta la durata della sua esistenza. Dopo la cancellazione dell’account eliminiamo i dati in esso memorizzati; gli ordini e i documenti li conserviamo ulteriormente secondo i punti precedenti.
• Comunicazioni commerciali: fino alla cancellazione dall’iscrizione. Successivamente conserviamo solo la prova del tuo consenso e della tua cancellazione (indirizzo e-mail e data) per la durata del termine di prescrizione, di norma tre anni, per poterla documentare e per non inviarti nuovamente tali comunicazioni.
• Cookie: per la durata indicata presso i singoli cookie nell’Informativa sui cookie.
• Altri dati: per la durata della finalità per la quale li trattiamo e, successivamente, per la durata del termine di prescrizione utile a far valere i diritti, di norma tre anni; la prescrizione decorre dal giorno in cui il diritto può essere fatto valere (articolo 2935 del codice civile).

Conserviamo i dati più a lungo soltanto se lo richiede la legge o se ciò è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (ad esempio per la durata di un procedimento giudiziario o amministrativo).

Tutela dei dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati personali. Per impedirne la perdita, l’uso improprio, l’accesso non autorizzato o la divulgazione adottiamo misure organizzative, tecniche e fisiche adeguate. Ogni nostro dipendente o fornitore esterno che tratta i dati è tenuto a rispettarne la riservatezza.

I dati che raccogliamo vengono trattati dai nostri collaboratori e dai nostri fornitori. Tutte le informazioni che ci fornisci vengono archiviate su server protetti e le transazioni di pagamento sono protette mediante crittografia SSL. I pagamenti con carta, Apple Pay e Google Pay sono gestiti dal prestatore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). I dati della carta di pagamento li inserisci direttamente nell’ambiente protetto di Stripe, conforme allo standard PCI DSS; Lunzo non ha accesso ai dati completi della carta e non li conserva. Stripe tratta i dati in qualità di nostro responsabile del trattamento e, per finalità di prevenzione delle frodi, di verifica e di adempimento degli obblighi di legge, anche come titolare autonomo del trattamento.

Se hai impostato una password per accedere a determinate sezioni del nostro sito, sei tenuto a mantenerla riservata. Ti preghiamo di non condividerla con altre persone.

È tuttavia necessario sottolineare che la trasmissione dei dati via Internet non è mai del tutto sicura. Pur facendo il massimo per proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire una sicurezza assoluta durante il loro invio. Una volta che i dati ci sono pervenuti, li proteggiamo però con procedure rigorose e misure di sicurezza contro gli accessi non autorizzati.

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali

Accesso ai dati

Hai il diritto di sapere quali dati personali conserviamo su di te e come li trattiamo. Se vuoi esercitare questo diritto, puoi contattarci all’indirizzo safety@lunzo.it.

Le possibilità che la legge ti riconosce

• Accesso ai dati – puoi richiedere una copia delle informazioni che trattiamo su di te e accertarti che le trattiamo in conformità con la normativa vigente.
• Rettifica dei dati – se rilevi che i tuoi dati sono incompleti o errati, hai il diritto di chiederci di correggerli. In alcuni casi possiamo chiederti di confermare l’esattezza dei dati appena integrati.
• Cancellazione dei dati – puoi chiedere l’eliminazione dei dati personali quando non sussiste più alcun motivo per conservarli ulteriormente. Ciò vale anche quando ti opponi al loro trattamento, quando i dati sono stati utilizzati illecitamente o quando la legge ci impone di cancellarli. In determinate situazioni potremmo però non essere in grado di accogliere la tua richiesta – te ne informeremo sempre.
• Opposizione al trattamento – se trattiamo i tuoi dati sulla base del cosiddetto interesse legittimo, puoi opporti se ritieni che ciò possa incidere sui tuoi diritti. Questo diritto si applica anche alle situazioni in cui i tuoi dati vengono utilizzati per il marketing diretto.
• Limitazione del trattamento – puoi chiedere di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati, ad esempio se vuoi verificarne l’esattezza, se sono stati utilizzati illecitamente e non desideri la loro cancellazione, se ti servono per far valere un diritto in sede giudiziaria oppure se hai presentato un’opposizione ed è in corso la sua verifica.
• Portabilità dei dati – hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per poterli trasmettere a un altro titolare del trattamento. Questo diritto riguarda solo i dati che trattiamo elettronicamente e sulla base del tuo consenso oppure nell’ambito di un contratto con te.
• Revoca del consenso – se ci hai dato il consenso al trattamento di determinati dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Fino al momento della revoca il trattamento resta però valido. La revoca del consenso può comportare che non saremo più in grado di offrirti alcuni servizi o prodotti – in tal caso te ne informeremo sempre in anticipo.

Come procediamo nella gestione delle richieste

Se decidi di esercitare uno di questi diritti, scrivici all’indirizzo safety@lunzo.it.

Per la presentazione della richiesta non è previsto alcun costo. Ti chiederemmo un contributo soltanto se la richiesta fosse ripetitiva, manifestamente infondata o eccessiva. In tali situazioni possiamo anche rifiutare la richiesta, se abbiamo un motivo legittimo per farlo.

Per prevenire abusi, possiamo chiederti informazioni aggiuntive che ci aiutino a verificare la tua identità. In questo modo garantiamo che i dati non finiscano in mani non autorizzate. Per una gestione più rapida possiamo anche rivolgerci a te con una richiesta di chiarimento.

Cerchiamo di rispondere alle richieste ordinarie al più tardi entro 30 giorni. Se la tua richiesta è più complessa o se ne riceviamo diverse contemporaneamente, questo termine può essere prorogato. In tal caso te ne informeremo tempestivamente e ti comunicheremo anche il termine stimato per la risposta.

Definizione dei termini

Basi giuridiche del trattamento

L’interesse legittimo indica l’esigenza della nostra società di svolgere e gestire la propria attività in modo da poterti garantire servizi e prodotti di qualità e un ambiente sicuro. Prima di ogni trattamento dei dati valutiamo quale impatto esso possa avere su di te – teniamo conto sia degli effetti positivi sia di quelli negativi e rispettiamo al contempo i tuoi diritti. Non utilizziamo mai i dati personali per finalità in cui i nostri interessi prevarrebbero sui tuoi, a meno che non abbiamo il tuo consenso esplicito o che la normativa non ce lo consenta. Se vuoi saperne di più su come effettuiamo tali valutazioni, puoi rivolgerti a noi in qualsiasi momento.

L’esecuzione del contratto significa che trattiamo i dati quando ciò è necessario per adempiere a un contratto di cui sei parte oppure per eseguire le operazioni che richiedi prima della sua conclusione.

L’obbligo di legge o dell’autorità comprende le situazioni in cui dobbiamo conservare o trattare i dati personali perché ce lo impone direttamente una norma di legge o la richiesta di un’autorità competente.

Collaborazione con terze parti

Partner esterni

• I venditori dei cui prodotti effettui l’ordine – trasmettiamo loro soltanto i dati necessari per l’evasione dell’ordine, del reso o del reclamo. Alcuni venditori hanno sede al di fuori del SEE; i dettagli sono riportati sopra, nella parte Trasferimento dei dati personali all’estero.
• I fornitori IT e i gestori di sistemi con sede nella Repubblica Ceca, che operano per noi in qualità di responsabili del trattamento.
• I consulenti professionali operanti nella Repubblica Ceca – avvocati, istituti bancari, revisori o compagnie assicurative – che possono agire come responsabili del trattamento oppure come titolari congiunti.
• Le autorità pubbliche e gli organismi di vigilanza, se lo richiede la legge.
• Il prestatore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda) – gestione dei pagamenti con carta, Apple Pay e Google Pay, prevenzione e individuazione delle frodi e verifica dei pagamenti. Stripe può raccogliere dati anche tramite cookie e tecnologie simili; maggiori informazioni su stripe.com/privacy.
• I partner di marketing e di analisi i cui strumenti utilizziamo sul sito (ad esempio Google e Meta). Il loro elenco aggiornato, compresi i cookie, è disponibile facendo clic su «Impostazioni cookie» nel piè di pagina del sito e poi su «Mostra dettagli» e «Mostra i cookie»; nello stesso punto puoi modificare il tuo consenso in qualsiasi momento. Il modo in cui Google tratta i dati così ottenuti è spiegato all’indirizzo policies.google.com/technologies/partner-sites.

Contatto

Se hai domande, suggerimenti o richieste riguardanti la presente informativa sulla protezione dei dati personali, contattaci all’indirizzo e-mail safety@lunzo.it.