Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026
Su Lunzo la vendita di prodotti contraffatti è severamente vietata.
Tutti i prodotti offerti su Lunzo devono essere autentici e originali. Lunzo è un marketplace globale che consente a venditori indipendenti di vendere i propri prodotti a clienti di tutto il mondo. La responsabilità di garantire che la merce offerta e venduta sia autentica ricade sempre sul venditore stesso. Falsi, copie o imitazioni non sono ammessi su Lunzo.
Prodotti compatibili e non originali
I prodotti che sono compatibili con un determinato marchio devono essere chiaramente indicati nel titolo e nella descrizione come «compatibile con», «adatto per» oppure «destinato a» i prodotti di tale marchio. Si tratta di prodotti di terze parti progettati per essere utilizzati con il marchio indicato, che tuttavia non sono merce originale di tale marchio.
Obblighi del venditore
Ogni venditore è tenuto a garantire che i titoli, le descrizioni e le immagini delle proprie offerte corrispondano al prodotto effettivo che il cliente riceve. Il venditore non può utilizzare fotografie di merce originale, codici di modello o nomi di marchi per promuovere e vendere imitazioni non originali.
È inoltre obbligo di ogni venditore garantire che i prodotti venduti siano legittimi e che egli sia autorizzato a offrirli legalmente in vendita.
Conseguenze della violazione
Lunzo considera la promozione o la vendita di prodotti contraffatti un uso improprio della piattaforma. Rimuoviamo l’offerta e, a seconda della gravità e della reiterazione della violazione, possiamo limitare, sospendere o chiudere l’account del venditore. Informiamo sempre il venditore dei motivi.
Sospetti che un prodotto sia contraffatto?
Se sospetti che un prodotto acquistato su Lunzo non sia autentico, ti preghiamo di rivolgerti al nostro servizio clienti all’indirizzo e-mail info@lunzo.it.
Lunzo ha adottato una procedura di tipo Notice and Takedown (segnalazione e rimozione dei contenuti). Tutti i titolari di diritti che nutrano preoccupazioni riguardo a una determinata offerta sono invitati a contattarci tramite la Politica di Lunzo per i reclami legali di terze parti. Esaminiamo tutte le segnalazioni di questo tipo senza indebito ritardo.